Connecté à ServiceBox

Votre garage, entièrement piloté.

Planning, ordres de réparation, suivi client, paiements, messagerie — synchronisé avec ServiceBox. Conçu pour les garages Peugeot, Citroën et Opel.

Accueil de Carvis : ordres, paiements reçus, répartition par statut.

Fonctionnalités

Tout ce qu'il faut pour piloter votre garage.

Huit modules interconnectés, conçus pour couvrir chaque aspect de votre activité quotidienne.

  1. 01

    Ordres de réparation

    Chaque OR est suivi de A à Z. 12 statuts, tags, interventions, documents, photos — tout est centralisé dans une seule fiche.

  2. 02

    Planning & réception

    Gérez les RDV, la charge atelier et les disponibilités mécaniciens. Créneaux calculés automatiquement selon la capacité.

  3. 03

    Messagerie unifiée

    WhatsApp, SMS, email, chat interne — toutes les conversations centralisées dans une seule interface.

  4. 04

    Suivi client temps réel

    Vos clients suivent leur véhicule via un lien public. 11 étapes, paiement, signature — zéro appel nécessaire.

  5. 05

    Application mobile

    Vos mécaniciens ont leur propre app : ordres, photos, commentaires vocaux, mises à jour de statut en temps réel.

  6. 06

    Paiements en ligne

    Acomptes et soldes encaissés via Bridge. Le client reçoit un lien, paie par virement, vous êtes notifié instantanément.

  7. 07

    Signature électronique

    Devis signé à distance en un clic. Relances automatiques incluses. Validité juridique complète.

  8. 08

    Véhicules de prêt

    Réservations et disponibilités de vos véhicules de prêt en un coup d’œil. Attribution automatique.

Liste des ordres de réparation actifs dans Carvis.

Ordres de réparation. Les ordres actifs : statut, réception, restitution, modèle.

Les écrans montrent des données de démonstration.

Intégrations

Synchronisé avec ServiceBox, connecté à tout le reste.

Carvis ne remplace pas vos outils existants. Il les connecte. Les pièces et la facturation restent sur ServiceBox. Carvis centralise tout le reste : planning, suivi, messagerie, paiements.

ServiceBox et Carvis synchronisés

Bénéfices

Ce qui compte pour vous.

  • Suivi client en temps réel

    Vos clients suivent l'avancée de leur véhicule via un lien unique, sans compte à créer. Moins d'appels entrants, moins de relances.

  • Un dossier, toute l'information

    Chaque ordre de réparation regroupe interventions, photos, documents, paiements et signatures. Consultable depuis n'importe quel poste.

  • Paiements encaissés en amont

    Acomptes et soldes réglés par virement instantané via Bridge. Le client paie, vous êtes notifié, le véhicule est libérable.

  • Application mobile pour les mécaniciens

    Consultation des OR, prise de photos, commentaires vocaux et mise à jour des statuts depuis le pont. Synchronisation temps réel avec la réception.

  • Intégré à votre environnement existant

    Connecté à ServiceBox, AlphaDMS et WhatsApp Business. Les pièces et la facturation restent sur vos outils actuels, Carvis centralise le reste.

  • Planning atelier et réception

    Créneaux calculés selon la capacité réelle de l'atelier et la disponibilité des mécaniciens. Gestion des véhicules de prêt intégrée.

Comment ça marche

Vos clients suivent tout, sans créer de compte.

Un lien unique est envoyé à votre client. Il suit chaque étape de la réparation, paie son acompte et signe son devis — le tout sans installer quoi que ce soit.

Prise de rendez-vous en ligne : besoin, date et créneauDépôt de la carte grise, lue automatiquementPage de suivi d'un ordre de réparation côté client
  1. Prise de RDV en ligne

    Ajoutez le widget en quelques secondes sur votre site et simplifiez la prise de RDV.

  2. Dépôt de la carte grise

    Laissez vos clients déposer directement leur carte grise avec analyse IA.

  3. Suivi client

    Permettez à votre client de suivre l'avancée des réparations en temps réel.

Pourquoi Carvis ?

Gagnez du temps en centralisant tout.

Réduisez les appels inutiles, simplifiez votre fonctionnement et accelérez vos équipes.

Aujourd'hui

  • +100 appels par jour évitables
  • 8h perdues chaque jour en tâches admin
  • 0 traçabilité sur les ordres de réparation
  • Outils non connectés
  • Perte d'informations

Carvis

  • -75% d'appels entrants
  • 200h gagnées par mois
  • +20k en salaires récupérés
  • +218% d'avis 5 étoiles sur Google
  • Satisfaction de votre équipe garantie

FAQ

Questions fréquentes

Voici les réponses aux questions que se posent nos clients.

Est-ce que Carvis est adapté à mon garage ?

Carvis est conçu pour les garages agréés Peugeot, Citroën et Opel, qu'ils soient indépendants ou multi-sites. L'outil s'adapte à votre volume, de 2 à 100+ collaborateurs. Nous travaillons directement avec des gérants de garage pour que chaque fonctionnalité corresponde à une réalité du terrain.

Mes clients ont besoin d’un compte ?

Non. Vos clients reçoivent un lien unique par Whatsapp ou email. Ils peuvent suivre leur véhicule, signer leur devis et payer leur acompte sans créer de compte ni installer d'application. Tout se fait depuis leur navigateur. Mobile et PC.

Comment fonctionnent les paiements ?

Les paiements clients (acomptes et soldes) sont encaissés via Bridge par virement instantané SEPA. Le client reçoit un lien par SMS ou email, paie en quelques secondes, et vous êtes notifié automatiquement. Aucune carte bancaire à saisir, aucun frais de commission par transaction.

Est-ce que Carvis remplace ServiceBox ?

Non. Carvis fonctionne comme une couche intelligente au-dessus de ServiceBox. ServiceBox reste votre outil pour les pièces et la facturation. Carvis centralise tout le reste : planning, suivi client, messagerie, paiements.

Combien de temps pour être opérationnel ?

Entre 5 et 15 jours selon la taille de votre structure. Nous accompagnons la configuration (intégrations, import des données, paramétrage des comptes), formons vos équipes, et restons disponibles pendant les premières semaines d'utilisation. Aucune compétence technique n'est requise de votre côté.

Est-ce que Carvis fonctionne avec AlphaDMS ?

Oui. Carvis s'intègre avec ServiceBox, qui est lui-même connecté à AlphaDMS. Concrètement, AlphaDMS gère les fiches clients, la facturation et la comptabilité, tandis que ServiceBox s'occupe de la création des devis et de la génération des ordres de réparation avec toutes les pièces. Carvis se branche sur ServiceBox pour fluidifier le passage entre le devis, l'OR et l'atelier — vos données AlphaDMS restent synchronisées tout au long du processus. L'intégration est incluse dans tous les plans.

Je gère plusieurs marques dans mon garage. C'est compatible ?

Oui. Même si Carvis est optimisé pour les garages Peugeot, Citroën et Opel (intégration ServiceBox), il peut gérer des véhicules toutes marques. Le suivi client, les OR, les paiements et la messagerie fonctionnent indépendamment de la marque du véhicule.

Puis-je ajouter ou retirer des productifs en cours de route ?

Oui. Carvis fonctionne avec un tarif par productif : vous ajoutez ou retirez des productifs à tout moment depuis votre espace. La facturation s'adapte automatiquement au prorata. Aucune interruption de service, aucune perte de données.

Est-ce qu'il y a un engagement ?

L'abonnement est engagé sur 12 mois. Au-delà, il se renouvelle annuellement et peut être résilié avec un préavis de 2 mois avant l'échéance.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui. Carvis est hébergé sur des infrastructures européennes (Google Cloud, région europe-west) et respecte le RGPD. Les données sont chiffrées au repos et en transit. Les sauvegardes sont automatiques et quotidiennes.

Le produit évolue-t-il régulièrement ?

Oui. Carvis est développé en continu avec les retours des garages utilisateurs. Les nouvelles fonctionnalités sont déployées automatiquement et sans surcoût. Vous pouvez proposer des évolutions directement depuis l'outil.

Puis-je demander des fonctionnalités spécifiques à mon garage ?

Carvis n'est pas un logiciel sur mesure. C'est un produit standardisé, ce qui nous permet de proposer un tarif fixe, des évolutions régulières et une fiabilité long terme. Vos retours sont intégrés à la roadmap produit lorsqu'ils reflètent un besoin partagé par plusieurs garages.

Présentation de Carvis

Un appel pour échanger sur votre garage et voir si Carvis y répond.